Технологии

• API Integrations

  В этой идее

  Подключаемся к почтовым сервисам, платформам поддержки и системам CRM, чтобы получать отзывы клиентов напрямую и автоматически.

  Определение

  API-интеграции — это как мостик, который соединяет разные программы или сервисы, чтобы они могли общаться и обмениваться данными. Представьте, что вы хотите, чтобы ваша CRM-система автоматически добавляла новых клиентов из формы на вашем сайте. API-интеграция делает это возможным, позволяя этим двум системам 'разговаривать' друг с другом без необходимости вручную переносить информацию. Это помогает автоматизировать рабочие процессы, сократить ошибки и сделать так, чтобы разные части вашего бизнеса работали слаженно.

• LLM

  В этой идее

  Ядро системы, которое с помощью ИИ анализирует текст отзыва, определяет настроение, извлекает ключевые темы и преобразует все в удобные для анализа данные.

  Определение

  LLM, или большие языковые модели, — это продвинутые компьютерные программы, которые обучены на огромных объемах текста и кода. Они умеют понимать и генерировать человеческий язык, отвечать на вопросы, писать тексты, переводить, суммировать информацию и даже писать код. По сути, это как очень умный помощник, который может работать с языком. Их используют для создания чат-ботов, написания статей, поиска информации и многого другого, где требуется работа с естественным языком.

• NestJS

  В этой идее

  Управляет всей логикой бэкенда: приемом вебхуков, отправкой текста в ИИ, сохранением результатов в базу данных и обработкой запросов от фронтенда.

  Определение

  NestJS — это фреймворк для создания эффективных и масштабируемых серверных приложений на Node.js. Он использует TypeScript и объединяет элементы объектно-ориентированного, функционального и реактивного программирования, чтобы сделать разработку более структурированной и предсказуемой. NestJS помогает организовать код, упрощает интеграцию с другими библиотеками и инструментами, и отлично подходит для построения как простых API, так и сложных микросервисов.

• PostgreSQL

  В этой идее

  Хранилище для всех обработанных отзывов и извлеченных данных. Здесь вы можете фильтровать, искать и анализировать информацию.

  Определение

  PostgreSQL — это мощная, надежная и объектно-реляционная система управления базами данных (СУБД). Она известна своей стабильностью, гибкостью и соответствием стандартам SQL. PostgreSQL поддерживает сложные запросы, транзакции, внешние ключи и различные типы данных, что делает ее отличным выбором для приложений, требующих целостности данных и высокой производительности, от небольших веб-сайтов до крупных корпоративных систем.

• Webhooks

  В этой идее

  Мгновенно получаем уведомления о новых отзывах или сообщениях от интегрированных систем в реальном времени, без задержек.

  Определение

  Вебхуки — это способ для одного приложения сообщить другому приложению о произошедшем событии в режиме реального времени. Вместо того чтобы постоянно проверять, не произошло ли что-то новое, приложение-получатель просто ждет, пока ему не отправят уведомление (вебхук) через интернет. Это похоже на то, как вы получаете SMS-уведомление, когда вам приходит новое сообщение, вместо того чтобы постоянно проверять телефон.

• Nuxt

  В этой идее

  Фронтенд для удобного просмотра и анализа структурированных отзывов клиентов: графики, фильтры, поиск.

  Определение

  Nuxt — это фреймворк для создания веб-приложений на основе Vue.js. Он упрощает разработку, предоставляя готовую структуру, автоматическую настройку и дополнительные возможности, такие как рендеринг на стороне сервера (SSR) или генерация статических сайтов. Это позволяет быстрее создавать производительные и SEO-дружелюбные приложения, избавляя от необходимости вручную настраивать сложные детали.